Sterk utvikling for inkassoselskap

Det er stort behov for inkassotjenester. Rune Austli og hans kolleger har siden starten hatt en betydelig vekst.

Som spesialist på inkasso hjelper Debia kundene til bedre økonomi og likviditet, samtidig som skyldnere møtes med respekt og en løsningsorientert holdning. Det sju år gamle selskapet legger årlig bak seg en solid vekst. Det er viktig i en bransje det stilles stadig strengere krav til.

Daglig leder Rune Austli har 30 års erfaring. Han husker godt bekreftelsene på betalingene som hver morgen tikket inn på faksmaskinen. Godt husker han også inkassobransjens ry og rykte. For det er ingen tvil om at folk som drev med pengeinnkreving den gang, tidvis slet med omdømmet.

I dag er situasjonen en helt annen, konstaterer han. Debia, som i fjor drev inn krav for tett opp mot 200 millioner kroner, er en del av en bransje som står midt i en omfattende digitalisering. En ny inkassolov med strengere krav til både virksomheter og ansatte er på trappene. Kunstig intelligens er tatt i bruk for å spare tid på oppgaver. I det hele tatt – inkasso i 2026 er en profesjonell og seriøs virksomhet.

Klepp-selskapet så dagens lys våren 2019, og ble startet av Rune Austli og Frode Haugen. Virksomheten har siden den gang lagt bak seg en vekst på 25-30 prosent årlig. I fjor endte omsetningen på vel 17 millioner kroner, med et godt overskudd. I år budsjetteres det med 23 millioner.

Våren 2026 har Debia 15 ansatte. Det gir mulighet til et enda mer aktivt markedsarbeid. Det er ikke uten grunn.

Virksomheten er i dag den eneste i sitt slag som er til stede i området mellom Bergen og Kristiansand. Det gir muligheter for utvikling og vekst både nordover og sørover.

Stein på stein, eller kunde for kunde. Firmaet ble bygget opp i beste jærske tradisjon. Store kunder som SR Group og Velde-gruppen la et godt grunnlag for den solide driften.

Sommeren 2023 kom en ny aktør inn på eiersiden. Front Farm, som har spesialkompetanse innen digitalisering, forenkling og effektivisering av administrative prosesser, eier i dag 60 prosent av virksomheten. Overfor Debia bidrar eieren med skreddersydde og effektive totalløsninger som sikrer utvikling av virksomheten.

De store i bransjen er store, mens mange av de mindre ikke har klart å følge med, ofte fordi de ikke har ressurser til vekst og utvikling. Med dette som utgangspunkt etablerte vi i 2022 en kreditorportal der vi blant annet har integrasjoner mot store regnskapssystemer som Tripletex, Finago (24SevenOffice), PowerOffice og Dynamics, forteller Rune Austli.

Teknologien gjør manuelle prosesser mer eller mindre overflødige. Det muliggjør mer tid til god dialog med både kunder, hvor alle har en fast kontaktperson hos Debia, og skyldnere.

- Dette er på mange måter kjernen i virksomheten vår, og noe vi prioriterer høyt. Selvsagt har vi også juridisk kompetanse som kobles på når sakene er komplekse, sier Austli.

Det har vært en sterk økning i antallet inkassosaker de siste årene. I dag har tallet flatet noe ut, men Rune Austli er likevel bekymret.

- Det er skremmende mange unge som sliter med å dekke de økonomiske forpliktelsene sine. Det samme ser vi innen usikret forbruksgjeld. Dette er en situasjon som får alarmklokkene i bransjen til å ringe, sier han, og er ikke i tvil om hva hans beste råd til skyldnere er.

- Ikke stikk hodet i sanden. Ta kontakt, så finner vi som regel en løsning, sier han.

Debia har ambisjoner om vekst de neste årene.

- Det viktigste for oss er likevel å levere kvalitet. Slik sett er det ikke et mål å bli størst i bransjen. Dessuten har vi fokus på kontrollert vekst og god inntjening. Det setter oss i stand til å investere både i teknologi og kompetanse, sier Rune Austli.